VILKÅR OG SALGSBETINGELSER

Vi accepterer Visa, MasterCard, Solo, Maestro og betalinger via Amazon Pay og Paypal. Vi opkræver betaling for alle varer, så snart din ordre er accepteret. Restordrede varer opkræves også betaling, men hvis de ikke kan afsendes inden for 5 hverdage, kontakter vi dig for enten at aftale en ny leveringsdato eller refusion.

Når vi modtager bekræftelse på din ordre, er det for at indikere, at vi har modtaget din ordre. Det betyder ikke, at der eksisterer en kontrakt mellem os. Vi vil indikere accept af din ordre, og dermed en kontrakt mellem os, når vi sender dig en bekræftelse på levering. Vi har inkluderet denne betingelse for at beskytte os i tilfælde af, at der er begået en fejl i prissætningen, vi utilsigtet har underprissat varer, eller vi af en eller anden grund ikke længere er i stand til at levere et bestemt produkt. I tilfælde af en prisændring vil vi altid kontakte dig først for at sikre, at prisen er acceptabel.

Hvis du afgiver en ordre på vores hjemmeside, anerkender og accepterer du, at: Hvis du afgiver en ordre på vores hjemmeside, anerkender og accepterer du, at: 
(I) Proswimwear vil opkræve dig betaling via den betalingsmetode, du har valgt til din ordre, og andre beløb, der måtte påløbe i forbindelse med ordren; 
(ii) at du vil give gyldige og aktuelle oplysninger om (a) dig selv og (b) hvis relevant, en anden person, men kun hvis du først har indhentet deres udtrykkelige samtykke til at gøre det; 
(iii) hvis din betaling ikke er modtaget senest Proswimwear uanset årsag fra din kortudsteder, accepterer du straks at betale alle skyldige beløb efter anmodning og ved hjælp af den metode, der Proswimwear rimeligvis foreskriver.

Valuta

Prisen på produkterne beregnes ud fra valutakursen mellem basisvalutaen på vores hjemmeside og den lokale valuta i destinationslandet på det tidspunkt, du afgiver din ordre. Proswimwear forbeholder sig retten til regelmæssigt at opdatere sådanne valutakurser efter eget skøn, og du anerkender, at sådanne opdateringer kan påvirke produktpriserne på hjemmesiden. Du vil blive opkrævet i henhold til den gældende valutakurs på det tidspunkt, du afgiver din ordre via hjemmesiden.

Skatter

For alle destinationslande uden for EU er du fuldt ansvarlig for at betale alle gældende skatter direkte til den relevante myndighed (og for at kræve dem tilbage i tilfælde af annullering af din ordre eller returnering af produkter, i det omfang det er tilladt i disse vilkår) som fastsat af myndighederne i forsendelsesdestinationslandet.

Priser

Alle priser anført på ProSwimwear er inklusive moms med den aktuelle sats, hvor det er relevant. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel. For tungere varer såsom tasker, finner og energidrikke forbeholder vi os retten til at opkræve ekstra porto til kostpris.

Besparelser

Den procentvise besparelse, der vises på hjemmesiden og i markedsføringsmateriale, beregnes ud fra forskellen mellem salgsprisen og fabrikantens foreslåede udsalgspris (MSRP).

Skatteafgifter

Ordrer foretaget fra Storbritannien er momspligtige. Hvis vi sender produkter til en adresse inden for EU, er priserne også momspligtige. Ordrer sendt til en adresse uden for EU er ikke momspligtige, selvom din ordre kan være underlagt lokale skatter og afgifter. Eventuelle yderligere gebyrer for toldbehandling skal afholdes af dig som kunde eller modtager; vi har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige gebyrerne. Toldpolitikkerne varierer meget fra land til land, så du skal kontakte dit lokale toldkontor, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Levering

ORDRER MODTAGET EFTER 3:XNUMX GMT, BLIVE AFSENDT NÆSTE ARBEJDSDAG.

Forsendelsesmetoder "næste dag" og "24 timer med Royal Mail" vil blive prioriteret ved ekspresforsendelse fra vores lager.

Ordrer afgivet på en britisk helligdag vil blive afsendt den næste hverdag (mandag til fredag).

Product tilgængelighed

Oplysninger om produkternes tilgængelighedsdatoer er estimater baseret på oplysninger fra vores leverandører. Disse datoer kan ændres og bør kun tages som en vejledning. Hvis du har brug for en vare inden en bestemt dato, er det bedst at kontakte os for at sikre, at din ønskede vare er tilgængelig inden den ønskede dato.

Delvise ordrer

Nogle gange vil en vare/varer være udsolgt på bestillingstidspunktet. Hvis dette sker, vil din ordre blive reserveret og tilbageholdt. ProSwimwear, og du vil blive kontaktet af vores kundeserviceteam. De vil spørge, om du ønsker at få tilsendt en del af varen/varerne, eller om du hellere vil vente, indtil hele ordren er på lager, før den afsendes. Hele pakken vil blive sendt til dig, så snart alle produkter er tilbage på lager. Hvis du har spørgsmål vedrørende dette, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Klubrabat

Vi har en klubrabatordning samt et partnerprogram tilgængeligt for ASA-godkendte klubber. For detaljer om vilkår og betingelser, send venligst en e-mail [e-mail beskyttet] eller opkald 01278 550640.  Forespørgsler via e-mail vil blive kontaktet af et medlem af vores team inden for 24-48 timer, mandag til fredag.

Opgrader tøjpleje

Det skal bemærkes, at Lycra er et delikat materiale, og levetiden i kloreret vand er meget begrænset. Kemikaliernes styrke vil variere; derfor kan et højt klorindhold nedbryde Lycra hurtigere, hvis der anvendes. Tøjet skal håndvaskes i koldt vand umiddelbart efter brug, da klor fortsat påvirker Lycra, når det efterlades. Undgå at pakke kostumet ind i et håndklæde, og læg om muligt dit kostume/dragt i en netpose, hvor det kan ånde; dette er den ideelle måde at transportere dit dragt hjem på. Vaskemidler/shampoo og showergel nedbryder Lycra hurtigt, derfor anbefaler vi, at du ikke bader i dit dragt eller vasker det i maskine. Vi anbefaler, at den bedste måde at tørre dit dragt på er at lufttørre væk fra direkte sollys og ikke bruge radiatorer eller tørretumblere. At sidde på en ujævn poolside kan også forårsage skade på dragtens materiale, så det er bedst at undgå at gøre dette. Hvis du følger disse vejledninger, vil du kunne få mere ud af dit dragt og spare dig penge i det lange løb.

PLEJEGUIDE TIL BADEDRAGT

Korrekt jakkesætstørrelse

Det er kundens ansvar at måle brugeren korrekt og at kontrollere producentens størrelsesguide, som findes på ProSwimwear hjemmeside. Kundeservice er tilgængelig for at give råd om størrelser, men de kan ikke se svømmeren eller hvordan målene tages, så ProSwimwear bærer intet ansvar for jakkesættets forkerte størrelse. Det er kundens fulde ansvar for den bestilte størrelse.

Udsolgte varer og restordrer
Hvis du har bestilt et produkt, der i øjeblikket er i restordre. Hvis varen er udsolgt på grund af en fejl i vores system, vil vores kundeserviceteam kontakte dig for at se, om der er en alternativ vare, du har brug for, eller tilbyde dig fuld refusion for varen/varerne.

Defekte og mistede genstande
Når en vare er blevet vurderet som defekt eller mistet i henhold til vores politikker, sendes refusionen til vores regnskabsteam, der behandler den tilbage til kunden inden for syv hverdage.

Kampagner

ProSwimwear Vi har kampagner og specialtilbud hele året rundt. Nogle kampagner har vilkår, hvor jo mere du køber, desto større rabat får du! For alle varer, du måtte beslutte at returnere, kan vi kun refundere dig for den rabatpris, du ville have betalt.

Hvis du returnerer en vare til os, bedes du vedlægge eventuelle gratis kampagnevarer. Vi forbeholder os retten til at nægte refusion, hvis kampagnevaren ikke returneres sammen med dit kvalificerende køb.

Kun én rabatkode kan bruges pr. ordre.

Forudbestilte varer er undtaget fra rabatter og kampagner.

Garanti

ProSwimwear Returafdelingen arbejder i samarbejde med vores producenter, og vores producenter ønsker at blive informeret om alle produkter, der anses for at være defekte. Derfor vil alle varer, der returneres som defekte, blive returneret til producenten til undersøgelse. Når producenten og vores returafdeling har aftalt, at produktet er defekt, kan varen erstattes eller krediteres. ProSwimwear vil bestræbe sig på at behandle dette så hurtigt som muligt inden for producentens tidsfrister. Hvis varen dog vurderes at være defekt på grund af kundens håndtering eller almindelig slitage, vil varen blive returneret til kunden, og der vil ikke blive udstedt nogen erstatning eller refusion.
At ProSwimwear Ltd. tilbyder vi 1 års garanti på alle produkter, da dette er standardgarantiperioden for de mærker, vi fører. Vi kan desværre ikke forlænge dækningen ud over denne periode.

Privatlivspolitik

ProSwimwear videregiver ikke købers oplysninger til tredjeparter, bortset fra når ordreoplysninger behandles via en af ​​de sikre betalingsgateways. I dette tilfælde vil tredjeparten ikke videregive nogen af ​​oplysningerne til nogen anden tredjepart.
Cookies bruges på denne indkøbsside til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv. De bruges også efter du har logget på som en del af den proces. Du kan slå cookies fra i din browser ved at gå til 'Værktøjer | Internetindstillinger | Privacy' og vælge at blokere cookies. Hvis du slår cookies fra, vil du ikke være i stand til at afgive ordrer eller drage fordel af de andre funktioner, der bruger cookies. Data indsamlet af dette websted bruges til at:
a. Modtage og opfylde kundeordrer
b. Administrer og forbedre webstedet og tjenesten
c. Videregiv kun oplysninger til tredjeparter til vareleveringsformål

Kunde Reviews

Du kan blive kontaktet af enview hjemmeside på vegne af Proswimwear til review din bestilling. Proswimwear bruger i øjeblikket Trusted Shops, som sender en review anmodning via e-mail om muligheden for at indsende en kundeanmodningview.

Refunderinger

Returnerede varer
Vi bestræber os på at behandle refusioner for returnerede varer inden for 14 hverdage fra, hvornår de returnerede varer ankommer tilbage til os.

Hvis de returnerede varer opfylder betingelserne for returnering, vil du få refunderet den fulde værdi af de returnerede varer; du vil ikke få refunderet eventuelle forsendelsesomkostninger (medmindre de returnerede varer er defekte).

Returpolitik

For yderligere information om vores returneringsprocedure for både britiske og internationale ordrer, bedes du Klik her.

Alle returneringer skal ledsages af købsbevis og ordrenummer.

Ved internationale returneringer anbefales international kvittering for porto i tilfælde af tab.

Internationale kunder kan returnere ordrer for egen regning via deres foretrukne transportør.

Alle returnerede varer skal returneres i deres originale emballage med alle mærker på plads.

Varer, der har været brugt i poolen eller har været udsat for klorvand, kan ikke returneres og få refunderet pengene.

Det er forbrugerens ansvar at afgøre alle varers egnethed og pasform, før varen bruges i en pool, og varen gøres usælgelig, hvis den returneres.

Det er kundens ansvar at sørge for, at produktet er forsvarligt pakket for at undgå eventuelle transportskader. Varer, der beskadiges under transport, vil blive returneret til kunden og vil ikke blive refunderet.

Til tider tilbyder vi vores kunder en vare gratis i henhold til vilkårene i en specialkampagne. ProSwimwear tilbyder de gratis varer i god tro, men kan ikke holdes ansvarlig, hvis varen becomig defekt på nogen måde, og jeg er ikke ansvarlig for dens udskiftning.

(Hvis vi har et stort antal returneringer, kan det tage op til 14 dage at behandle refusioner)