pladsholder-script-billede

 

Returpolitik:

 

Vi bestræber os på at gøre din shoppingoplevelse så smidig som muligt. Vi tilbyder ligetil returnering, hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb.

Krav til alle returneringer (UK og international):

  •  Returnering skal ske inden for 30 dage fra afsendelsesdatoen.
  •  Alle returneringer skal være ledsaget af en returseddel og skal overholde følgende betingelser:
    - Vare(r) er i ny, ubrugt stand.
    - Alle produktmærker og hygiejnestrips er intakte og på plads.
    - Vare(r) er i deres originale emballage som modtaget af dig.
    - Er blevet prøvet på med undertøj under.
    - Er rene og fri for striber eller lugt.

Returnering i Storbritannien:

  • Returnering inden for Storbritannien er underlagt et minimumsgebyr på £3.
  • Vi tilbyder også flere returmuligheder afhængigt af din placering i Storbritannien. Kontakt venligst vores kundeserviceteam for mere information om returpriser, der er specifikke for dit område.

Internationale Returer:

  • Internationale returpriser vil variere fra sted til sted. Kontakt venligst vores kundeservice for mere information om internationale returpriser.

Ingen retur for specialfremstillede produkter:

  • På grund af den personlige karakter af specialfremstillede varer, må vi desværre meddele dig, at de ikke kan returneres.
  • Når en ordre på et specialfremstillet produkt er blevet afgivet og bekræftet, kan den ikke annulleres eller returneres af nogen grund.
  • Det er kundens ansvar at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved afgivelse af en tilpasset ordre.
  • Eventuelle fejl eller unøjagtigheder i ordreoplysningerne vil ikke være berettiget til refusion eller returnering.
  • I det usandsynlige tilfælde, at du modtager et specialfremstillet produkt, der er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte vores kundesupportteam inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Vi vil arbejde sammen med dig for at løse problemet og, hvis det er nødvendigt, sørge for en udskiftning eller refusion, alt efter hvad der er relevant.

Kontakt Os:

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores returpolitik, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at hjælpe!

 

Inden for EU

Ordrer leveret til en adresse inden for EU skal bruge denne returportal. Følg blot denne proces:
  1. Udfyld returformularen, der er inkluderet i din leverede pakke.
  2. Pak varen/varerne sikkert ind til returnering.
  3. Du skal bruge dit sporingsnummer for at komme ind på portalen (du kan finde dette på din forsendelses-e-mail eller på din ProSwimwear -konto)
  4. Besøg vores hjemmeside for at købe din returlabel: KLIK HER

 

Inden for Det Forenede Kongerige

Ordrer leveret til en adresse inden for Storbritannien skal bruge vores returportal. Følg blot denne proces:

  1. Udfyld returformularen, der er inkluderet i din leverede pakke.
  2. Pak varen/varerne sikkert ind til returnering.
  3. Besøg portalen: KLIK HER

 

Uden for Storbritannien og EU

Ordrer leveret til en adresse uden for Storbritannien og EU (internationalt) følg denne proces:

    1. Udfyld returformularen, der er inkluderet i din leverede pakke.
    2. Pak varen/varerne sikkert ind til returnering.
    3. Besøg portalen: KLIK HER

 

 

For internationale ordrer er du ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for returnering af dine varer. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Bemærk venligst, vil ProSwimwear ikke holdes ansvarlig for betaling af told eller afgifter i forbindelse med returnering af købte varer. Returneringer opkræves baseret på den valgte transportørmulighed, priserne vises i returportalen.

Sørg for, at du er opmærksom på alle gebyrer, især når du bruger kurerer, for at returnere varer til ProSwimwear .

Alle varer, der returneres til ProSwimwear , og som er underlagt ubetalte eller udestående skatter og afgifter, vil blive afvist. Det betyder, at de vil blive tilbageholdt af kurertjenesten, indtil betaling er modtaget.

Eventuelle varer, som kurerer opbevarer i afventning af betaling, vil blive opbevaret på et eksternt sted, som ProSwimwear ikke har adgang til.

Hvis skatter og afgifter ikke er betalt, og/eller returneringer opbevares af kurerer, vil ProSwimwear ikke være i stand til at behandle dine refusioner.

Returneringer, der er sendt med forudbetalte skatter og afgifter, vil blive accepteret og behandlet som normalt.

Forlagt din returformular? Download en kopi her.

 

Ønsker du at returnere en defekt, beskadiget eller ikke som beskrevet vare?

Kontakt venligst kundeservice, før du returnerer nogen vare(r). Teamet vil med glæde give yderligere vejledning direkte.

Åbn en supportbillet: Klik her
Send en e-mail: info@proswimwear.eu

 

Vores fulde returpolitik kan findes her: https://www. proswimwear .eu/returns-and-exchanges.html

© 2024 ProSwimwear Ltd. alle rettigheder forbeholdes.